Nieuws

Hoe richt je een optimale klantenservice in?

Hoe ontdek je als ondernemer wat er speelt bij jouw klanten en hoe richt je een optimale klantenservice in? Deze en meer vragen bespraken Martine Hauwert en co-host Rob Wennink met Jerry Downing, CEO van Publiek Interactief en Gea Krechting van Het Financieele Dagblad.  

Optimale klantenbeleving

My awesome contact solutions, oftewel macs, voorziet bedrijven van een flexibele en volledig op- en afschaalbare customer service. Algemeen directeur Rob Wennink schoof aan bij Martine Hauwert in een Business Update.