De staat van contact
Contact met je klant, contact met je collega, contact met de machine die (straks) je telefoon opneemt en contact met de persoon die belt en zegt dat 'ie van IT is. Deze week kijkt People Work Technology naar de huidige staat van contact in Nederland.
Eric Hartsink is oprichter van Communicativ en al vijftien jaar specialist in Microsoft Teams telefonie en vergaderruimtes. Zijn stelling: de vergaderzaal is geen faciliteit meer, maar de plek waar AI wint of verliest. Wie Copilot in zijn meetings wil, moet eerst naar de microfoon kijken.
Daarnaast zijn Jan Roggeveen van Cisco en Ralph Dijcks van Ingram Micro te gast over de camera die ziet dat je vergaderzaal leeg is, de AI-agent die je klant te woord staat en drie minuten per gesprek wint en de vraag die elke directeur bezighoudt: van wie is die data eigenlijk?
Richard Bordes en HP van Tilburg duiken uiteraard in het nieuws van de week: de stem van de Odido-hacker die de politie deze week liet horen, de vouwbare iPhone Duo, de AI die een wiskundeprobleem van negentig jaar in 88 uur kraakte en Microsoft dat de tekstvoorspelling in Word juist weer uitzet.
People Work Technology
Alles weten over hoe mens, werk en technologie samen optimaal tot hun recht komen? Dat hoor je vrijdag tussen 14:00 en 16:00 uur in People Work Technology. In dit programma ontvangt Richard Bordes elke maand spraakmakende gasten uit de wereld van Innovatie, Techniek en IT.
Na de uitzending zijn alle interviews terug te luisteren via je favoriete podcastplatform.