Nieuws

ltb 671

Hoe contentstrategie en klantreizen organisaties echt veranderen

De nieuwste Let's Talk Business met Ron Lemmens gemist?

Organisaties willen relevant zijn voor klanten én aantrekkelijk blijven als werkgever. Maar hoe zorg je dat alle contactmomenten – van website tot helpdesk – op elkaar aansluiten en bijdragen aan een betere beleving én betere prestaties?

In deze aflevering van Let's Talk Business hoorde je hoe Data Direction met een datagedreven aanpak organisaties helpt om strategisch te communiceren, klantreizen te optimaliseren en medewerkers effectiever te laten samenwerken. Samen met Joost Groenestein van Franciscus Gasthuis & Vlietland, klant van Data Direction, doken we in een praktijkcase uit de zorgsector.

Te gast bij Ron Lemmens waren Atie de Heer, oprichter en directeur van Data Direction en auteur van ‘Contentorganizing in de praktijk’ en Joost Groenestein, Manager Franciscus Contact Centrum. Hoe maak je van content écht een stuurinstrument voor transformatie en welke rol speelt AI daarin?

Let's Talk Business

Hoe is jouw bedrijf ontstaan en wat was de vonk? In het radioprogramma Let’s Talk Business gaat het uiteraard over de business, maar zeker ook over de ontwikkelingen in het bedrijf, de markt en de branche. Er wordt teruggeblikt, vooruitgekeken en er worden persoonlijke ervaringen gedeeld. Wat ging er goed, wat zijn leerpunten en hoe ziet de business er over vijf jaar uit?

Dit alles in een één uur durend radioprogramma onder de enthousiaste begeleiding van presentatoren Ron Lemmens, Fabienne de Vries en Martine Hauwert.

Voor internationaal opererende bedrijven is er ook Let's Talk Business International. Deze uitzendingen zijn Engels- of anderstalig.

Ken je zelf ondernemende mensen die je graag in de uitzending zou willen horen? Laat het ons weten via info@newbusinessradio.nl of stuur het naar ons in een DM op Instagram.

Let's Talk Business hoor je elke werkdag tussen 10:00 en 11:00 uur op New Business Radio. 

Let’s Talk Business wordt mede mogelijk gemaakt door Baaz.nl.

Luister live